(1) Avaluació de proveïdors
(2) Inspecció de matèries primeres a l'arribada
(1) Instruccions de treball estandarditzades
(2) Inspecció en procés
(3) Formació i avaluació dels treballadors
(1) Proves funcionals i de rendiment
(2) Inspecció d'aparença
(1) Proves funcionals i de rendiment
(2) Inspecció d'aparença
(1) Anàlisi de dades de qualitat
(2) Formulació i mesures de millora
(3) Gestió dels comentaris dels clients