(1) הערכה של הספק
(2) ביקורת על חומר גלם בהגעה
(1) הוראות עבודה סטנדרטיות
(2) בדיקת תהליך
(3) הכשרה והערכה של עובדים
(1) בדיקות פונקציונליות וביצועים
(2) בדיקה של המראה
(1) בדיקות פונקציונליות וביצועים
(2) בדיקה של המראה
(1) ניתוח נתונים איכותיים
(2) תכנון ופעולות שיפור
(3) טיפול בתגובות הלקוחות