(1) サプライヤー評価 (2) 原材料到着時の検査
(1) 標準作業手順 (2) プロセス中の検査 (3) 労働者の訓練と評価
(1) 機能および性能テスト (2) 外観検査
(1) 品質データ分析 (2) 施策と改善策 (3) 顧客フィードバックの取り扱い